13
jun
| Hoje você verá a diferença entre propósito e posicionamento, que podem até parecer iguais, mas possuem significados completamente diferentes. |
| A diferença entre propósito e posicionamento. Segundo o relatório Global Marketing Trends, empresas que possuem propósito crescem três vezes mais rápido se comparadas à concorrência. Toda empresa possui uma razão para existir, mesmo que inconscientemente. Essa razão costuma ser maior do que a busca pelo lucro, que são os valores que influenciam as ações da empresa. Desta forma, o propósito não fica só no papel, mas direciona a comunicação e a interação da empresa com a sociedade em que ela está inserida. Para Frank Martela, no artigo “The social ontology of purpose: how organizartions can have goals and intentions without having a mind”, em tradução livre, “A ontologia social do propósito: como as organizações podem ter objetivos e intenções sem ter uma mente”, o propósito existe “quando as ações de um grupo são suficientemente coordenadas por uma crença em comum”. Já o posicionamento é uma estratégia de marketing para criar diferenciação e ganhar vantagem competitiva, de modo, que a marca e produtos da empresa sejam lembrados pelo consumidor. Por exemplo, ao ver uma maçã mordida, mesmo sem ter o nome da empresa, o consumidor lembra-se da Apple, fabricante de celulares e eletrônicos em geral. Já a simples cor vermelha ou o urso polar lembram facilmente lembra-se da Coca-Cola. Entenda melhor cada um dos conceitos e suas diferenças a seguir. Conceito de propósito E porque é importante uma empresa ter propósito. Propósito significa “a intenção de fazer algo”, assim, no mundo empresarial é o motivo de uma empresa ser constituída. O propósito é um conceito que integra valores históricos, éticos, morais, práticos e emocionais. Mais do que captar recursos e obter lucro financeiro, é a razão de existir de uma empresa. Negócios que são criados com a única e exclusiva missão de lucrar estão fadados ao fracasso, cedo ou tarde. Isto porque uma empresa está inserida dentro de um contexto social e deve contribuir acrescentando algo positivo à comunidade. Ter um propósito bem definido está cada vez mais indo de encontro ao novo perfil de consumidor. Hoje, o consumidor está envolvido com causas sociais e preocupa-se com o que consome. Desta forma, o consumidor está preocupado em saber se a empresa paga verbas trabalhistas corretamente, se pratica ações para diminuir sua poluição, se faz reciclagem entre outras preocupações. Aplicando o Golden Circle Veja uma forma de aplicar o propósito em sua empresa. Uma empresa deve estabelecer todas as suas ações a partir de seu propósito. De modo que seus atos sejam harmônicos e condizentes com o quê a empresa defende, caso contrário o propósito ficará só no papel. O Golden Circle é um método de três perguntas: Por quê? Como? O quê? Isto é, as ações empresariais devem ser tomadas dentro destes três círculos do centro até as extremidades. O que é posicionamento O modo como a empresa está posicionada no mercado influencia em seu sucesso. O posicionamento é descrito como uma ação de produzir oferta e imagem da empresa para ocupar um lugar de destaque na mente do público-alvo. Diferente do propósito, que é um conceito intangível, isto é formado por ideias e valores, o posicionamento é composto por símbolos como imagens e áudios. De modo que o posicionamento será um alicerce para o plano de marketing. |